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              保修政策

              保修政策

                 


              包修标准

              整 机:1年

              主要零部件:3年

              主要零部件明细:包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件

              主要零部件修理或更换后,同一元件保修12个月,若修理时未过保修期则该部件在维修后保修期顺延12个月。

              特殊产品三包政策

              ①冰箱家电下乡产品:
              2010年5月1日前购机,压缩机保修6年;
              2010年5月1日起购机,压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年;

              ②家用冷柜家电下乡产品:压缩机保修6年;

              ③合同冷柜:三包按照合同约定年限执行。

              不属于免费服务范围的提醒说明

              ①无法出示三包凭证;

              ②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;

              ③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

              ④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

              ⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

              ⑥因不可抗力造成损害的;

              ⑦非海尔服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。


                 

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